1、问：“美的”品牌的热泵热水器与其它的牌子相比有什么优势吗
   答：美的品牌在世界上有一定的知名度，机组运行稳定且使用寿命长，质量过硬， 服务周到，是当今社会上家用和商用的首选！
2、问：维修是否准时？
   答：（1）、接到客户通知后，“到场时间”不超过6小时；节日假期则“到场时间” 不超过 12 小时，解决一般故障；较大故障可由美的公司总部24小时内派人到达现场 处理。（2）、严格按照有关规定，保修期内为您免费保修，保修期外可 提供有偿专业保养。
3、问：热泵热水器是太阳能产品吗？
   答：从广义上讲是的，但热泵机组与常规太阳能产品却有着本质上的区别，主要体现在 工作原理上的不同：常规太阳能产品必须依靠太阳光的直接照射或辐射才能达到制热效 果，而热泵机组主要是以吸收环境中热能来达到制热效果。